よくあるご質問


Q お店の営業時間を教えてください。
A 営業時間は10:00~18:30です。ご予約された方につきましては20時まで対応しています。

Q お店の定休日を教えてください。
A 定休日は日曜日と月曜日です。

Q お店へのアクセス方法を教えてください。
A はい、詳しくはこちらをご覧ください。

Q お店には駐車場はありますか?
A はい、ございます。最大で5台まで駐車していただけます。

Q お店の連絡先を教えてください。
A 電話番号とファックス番号は053-452-6432です。

Q お支払い方法を教えてください。
A 現金もしくはクレジットカードでお支払いいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

Q 割引セールはいつですか?
A たいへん申し訳ありませんが、当店では割引やセールを行う予定はございません。

Q 予約をしてから伺ったほうがいいですか?
A ご予約をいただいた方を優先させていただいておりますので、事前にご予約のお電話をいただいたほうがゆっくりと対応させていただけます。


商品についてのご質問


Q 靴の価格帯を教えてください。
A 紳士靴・婦人靴の中心価格帯は25000~45000円前後です。
子ども靴は6800~18000円前後です。
※その他、ブーツなどで50000円以上するような商品もございます。

Q 靴以外にも何か費用はかかりますか?
A 足と靴のカウンセリングコースを受けられる場合は、初回のみ3000円(税抜)をいただきます。(フットチェックコースは無料)
その他に、例えば外反母趾やウオノメ、扁平足など足のトラブルでお悩みの方にはオーダーインソールをご提案しています。
オーダーインソールをご希望の方は、靴以外にそれらの加工料金がかかります。
オーダーインソールについてはこちらへ

Q オーダーメイドの靴を作ってもらえますか?
A はい、お作りしています。
詳細ページはこちらへ
場合によっては、ドイツ整形靴マイスター、クレメンス・ハーゲン氏の相談会をお勧めすることもあります。詳しくはお店までお問い合わせください。

Q 靴はその日のうちに持ち帰ることはできますか?
A 調整などなにもなければお持ち帰りいただけます。調整がある場合は内容によっては、1~2週間ほどお時間をいただいております。
オーダーメイド靴につきましては、1~2ヶ月ほどお時間をいただいております。

Q ネット販売はしてもらえますか?
A たいへん申し訳ありません。当店では、お客さまの足を実際にチェックさせていただいてから商品やサービスをご提案していますので、ネットでのご注文はお受けしておりません。


サービスについてのご質問


Q 靴の修理はしてもらえますか?
A はい、当店で購入された靴も、他店で購入された靴も修理いたします。詳しくはこちらをご覧ください。

Q 靴がきつい(ゆるい)のですが、フィッティングの調整はしてもらえますか?
A はい、調整いたします。
当店で購入された靴に関しましては、フィッティング調整は何度でも無料でいたします。ただし、他店で購入された靴に関しましては費用がかかります。

Q 足と靴のカウンセリングは予約しなければいけませんか?
A はい、事前にご予約をお願いいたします。ご予約方法はにつきましてはこちらをご覧ください。
もしご予約なしで直接ご来店いただいた場合でも、他の方のご予約が入っていなければ、カウンセリングをお受けいただくことができます。