こんばんは、寺田です。
本日ご来店下さったKさんご夫妻。
ご主人の腰痛がお悩みで、「これから暖かくなるし、少しずつ外を歩きたい、そのためにまずは足に合った靴を」ということで、当店にお立ち寄りくださいました。
なかなかしっかりと歩くこともままならないほど、Kさんの腰の状態は芳しくないご様子で、表情も少し沈んでいるようにも見受けられました。
しかし、お話をお伺いしたり、お足を採寸したりしている間に、だんだん表情が柔らかくなってきました。
そして、フィンコンフォートのお靴を試し履きしていただくなり、
「あ、これは楽だねぇ。土踏まずもサポートされていて気持ちがいい」
とにっこり。奥様も隣で嬉しそうなご様子でした。
お靴以外にも、5本指ソックス（CSソックス）もとても気に入ってくださったようで、
「こりゃ～今までの靴下とは全然違うわ。こりゃぁいい！」
と、結局ソックスも3足分お求め頂きました。（お靴に関しては、インソールをもう少し柔らかい素材に加工するため、後日お渡しする予定です。）
帰り際には、来店時とは違い、ご夫婦共に表情がとても明るくなられ、
「何だか、希望が見えてきました！」
と、奥様から嬉しいひと言。
（あぁ、こうやって希望を持ってもらえることが、この仕事の醍醐味だなぁ。
結局、靴でもインソールでも5本指ソックスでも、どんなモノでも、どんなサービスでも、それらのモノやサービスを提供することが目的ではなくて、
こうやってお客さまやお客さまのご家族に希望を持ってもらうことが、僕がこの仕事を始めた本質的な目的なんだよなぁ・・・）
奥様のひと言をお聞きして、そう思いました。
これからも、その本質的な目的のために、より良いモノを提案し、より知識や技術を磨き、より喜んでいただけるサービスを提供できるように、日々努力を重ねていきたいと思います。